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竹筏子拉客宰客欺客?整頓景區亂象不能松懈

    大好的十一黃金周,不要因為一念之差,讓心情不美麗,也讓錢包遭了罪。


    9月26日晚播出的《問政山東·回頭看》特別節目中,記者暗訪了山東省濟寧市微山湖景區,發現該景區存在拉客欺客宰客等問題。記者隨后將問題反映給了微山縣文化旅游執法局,工作人員表示他們也很頭疼,“拉客宰客欺客多數都是在當地居住的人搞的這種竹筏子,現在縣里也在研究這個事情咋解決。這種欺客宰客的情況越來越多,確實影響縣里的旅游形象,至今還沒啥好辦法能治理好。”


    無獨有偶,9月17日,山東省泰安市警方就破獲了一起當地居民冒充導游,以抄近道、免門票等條件為誘餌,開車帶游客游覽“假景點”,騙取游客帶路費的案件。


    類似這樣,當地居民自行做起“黑導游”、“黑司機”招攬不熟悉景區的游客騙取錢財破壞景點運營秩序的案例還有很多。假期將至,各大景區客流會大幅增加,諸如以上景區的私人拉客宰客亂象如不盡快解決,不僅會對游客的出行體驗造成損害,同時也會給景區運行秩序帶來極大的安全隱患。如此,本該是游客們享受假期生活的十一黃金周,恐變成景區內不法商家的“收割季”和“狂歡節”。從長遠看,更是對景區乃至當地聲譽的抹黑。

  但其實景區拉客宰客的問題并非像當地所說的那么難以解決,放眼全國,能夠做到規范運營的國家級景區有很多,說到底還是整治力度不夠大,且沒有形成常態化機制。9月11日,四川省峨眉山市政府就針對旅游景點拉客宰客亂象印發了《嚴厲整治峨眉山景區旅游秩序的規定》,明確了破壞峨眉山景區旅游秩序的行為,并做出了嚴肅處罰規定:喊客拉客、攔截、追攆車輛或強登、扒乘機動車喊客拉客的,由景區公安分局處警告或200元罰款;喊客拉客三次以上,由景區公安分局處5日以上10日以下拘留,并處500元罰款。當常規的、輕微的處罰手段無法對景區內不法商家形成有效的威懾時,就需要繼續加大懲戒力度,提升違法成本,令不法分子知難而退。

  而輿論壓力下的旅游熱點問題,雖一時得到解決,但在熱度過后往往會卷土重來。要根除景點拉客宰客現象,歸根結底還是需要對旅游市場進行常態化監管,規范景點運營秩序和服務專業化水平。必要時,對整頓不到位,達不到規范的國家級景區進行摘牌處理也可以形成足夠的威懾力,有效地倒逼管理不達標的景區進行有效整頓,提供優質服務。

  當然,作為普通游客在景區游覽時也需要擦亮眼睛,不要有貪小便宜的心理,也不可一味圖省事,還是要通過正規渠道購票,并按照景區規定與指導進行游玩。大好的十一黃金周,不要因為一念之差,讓心情不美麗,也讓錢包遭了罪。


    (來源:光明網)


作者  王欣夷

編輯  林曉明

編審  馬剛

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